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特别说明 |
联泰配送 |
韵达快递 |
邮政特快专递(EMS) |
铁路快运 |
公路快运 |
特别说明 |
·特别说明
- 关于送货时间
货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达,您可以选择以下方式处理。
- 您可以进入联泰网帐户中心,选择“订单管理”,根据您的订单号码查询到自己的运单号;然后直接进入相应快递公司网站,输入运单号,在线查询配送状况;
- 您可以进入相应快递公司网站,查询您所在地的快递公司分部联系电话,拨打查询。(韵达快递:http://www.yundaex.com/中铁快运:http://www.cre.cn/creweb/hwgenzong/hwgz1.htm华宇物流:http://www.hoau.net/service.aspx佳吉快运:http://61.152.207.195/service/transit.aspx)
- 您可以给我们发邮件(chinlt@chinlt.cn),告知订单号,我们将为您及时处理;
- 您可以拨打免费服务电话0086-0510-82308929通知我们,我们将为您及时处理;
- 关于验货与拒收
- 选择“货到付款(联泰快递)”的客户在收到货物时,请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符,您可以拒收。但恕我们不能为您提供当场的功能检测。您在付款后发现有任何质量问题,可在线或电话联系客服进行售后服务。
- 选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用,请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。
- 关于保价
- 您选择韵达快递时,若未选择保价服务,货品如出现丢失或损坏,韵达最高赔偿额为1000元。因此当您的商品总额大于1000元时,建议您选择保价服务,这样如出现丢失或损坏,韵达将全额赔偿;韵达的保价费为货款的3%。
- 您选择公路快运,若未选择保价服务,货品如出现丢失或损坏,公路快运最高赔偿额为500元。因此当您的商品总额大于500元时,建议您选择保价服务,这样如出现丢失或损坏,公路快运将全额赔偿;公路快运的保价费为货款的0.5%。
- 您选择中国邮政国内快递包裹或国内普通包裹寄件进行保价时,保价邮件丢失或全部损毁,按保价金额赔偿;发生部分损毁或短少时,按实际损失的价值予以赔偿,但赔偿金额不超过保价金额。未保价邮件发生损毁、丢失、短少时,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。快包、普包的保价费为货款的1%。
- 您选择中国邮政国内特快专递(EMS)进行保价时,保价邮件如发生丢失、损毁,按实际损失价值赔偿,但最高不超过保价额;未保价邮件如发生丢失、损毁会短少,按邮政部门规定的标准赔偿。EMS的保价费为货款的1%。
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